O delivery de comida tem se tornado cada vez mais popular, proporcionando conveniência aos consumidores.
No entanto, esse serviço também apresenta alguns problemas recorrentes. Pedidos em embalagens inadequadas podem comprometer a qualidade dos alimentos.
Além disso, problemas relacionados à higiene e segurança alimentar também podem surgir, quando os restaurantes não seguem os protocolos adequados.
Para garantir a satisfação dos clientes, é fundamental que os restaurantes estejam atentos a essas questões e busquem constantemente melhorar seus serviços.
A escolha do material de embalagem pode afetar a qualidade dos alimentos, resultando em alterações no sabor e na textura. É importante que os restaurantes e empresas de delivery encontrem soluções de embalagem que preservem o sabor original dos pratos, buscando garantir uma experiência gastronômica satisfatória para os consumidores.
Embalagens mal seladas, frágeis são as principais causas desse problema. Além de desperdício de alimento, a situação pode gerar bagunça e desconforto ao cliente, que espera receber sua refeição em perfeitas condições. É fundamental que as empresas de delivery adotem embalagens de qualidade e reforcem os cuidados durante o transporte para evitar essas situações desagradáveis.
Embalagens não compatíveis com micro-ondas ou que não possuem instruções claras de aquecimento podem levar a alimentos mal aquecidos ou até mesmo estragados. É essencial que as empresas de delivery forneçam embalagens adequadas e instruções claras para garantir que os clientes possam desfrutar de suas refeições de forma conveniente e segura.
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As embalagens da linha selada da Papello proporcionam através de seu design moderno e prático, uma incrível experiência ao consumir o alimento, além de agregar muito mais valor a sua marca.
A localização privilegiada de nossas instalações, no centro do país, próximo das principais rodoviárias e do aeroporto da capital, garante a rapidez que os clientes precisam.
Estamos aqui para te ajudar, adaptamos as nossas condições de pagamento de acordo com as suas necessidades.
Já atendemos mais de 10.000 clientes em todos os estados do Brasil e no Exterior.
Qualidade Garantida!
Nossa equipe de profissionais está disposta a te dar auxilio em todo o processo, desde a compra até o envio do produto.
QUAL O HORÁRIO DE ATENDIMENTO DA PAPELLO?
O nosso horário de atendimento é das 8:30h – 20:30, de Segunda à Domingo. Caso tenha qualquer dúvida, sinta-se à vontade para entrar em contato pelo Whatsapp. Por lá, você pode solucionar as suas principais dúvidas ou até solicitar um atendimento personalizado com um dos nossos especialistas!
QUAL QUANTIDADE MÍNIMA PARA AS EMBALAGENS?
Trabalhamos com tiragens a partir de 500 unidades. Muitas indústrias pedem quantidades maiores, mas a Papello consegue facilitar oferecendo uma quantidade viável para o tamanho e necessidade da sua empresa.
POSSO VER COMO A MINHA EMBALAGEM VAI FICAR ANTES DE FECHAR O PEDIDO?
Com certeza! Toda a área dos nossos produtos é personalizada e sem limite de cor! O objetivo da Papello é agregar valor à sua marca e aumentar a visibilidade do seu negócio através das embalagens e copos personalizados.
Sabemos que o sabor e o aroma únicos da sua empresa é o que te traz sucesso, mas já experimentou aliar tudo isso a uma embalagem personalizada? Para nós, o “comer” vai além da alimentação em si, mas desperta todos os sentidos e a embalagem personalizada da Papello te ajuda na ‘visão’, que é um dos principais fatores para seu cliente te enxergar de forma única.
POSSO CONGELAR MINHA EMBALAGEM?
Nossas embalagens são adequadas para congelamento, no entanto, é importante ressaltar que uma vez descongeladas, não devem ser congeladas novamente. Recomendamos seguir as orientações de armazenamento e consumo fornecidas para garantir a melhor qualidade dos alimentos.
Caso precise armazenar os alimentos congelados novamente, sugerimos transferi-los para uma embalagem apropriada e devidamente vedada para preservar sua frescura e evitar a degradação da qualidade.
TODOS OS PRODUTOS SÃO PERSONALIZÁVEIS?
Com certeza! Toda a área dos nossos produtos é personalizada e sem limite de cor! O objetivo da Papello é agregar valor à sua marca e aumentar a visibilidade do seu negócio através das embalagens e copos personalizados.
Sabemos que o sabor e o aroma únicos da sua empresa é o que te traz sucesso, mas já experimentou aliar tudo isso a uma embalagem personalizada? Para nós, o “comer” vai além da alimentação em si, mas desperta todos os sentidos e a embalagem personalizada da Papello te ajuda na ‘visão’, que é um dos principais fatores para seu cliente te enxergar de forma única.
O nosso horário de atendimento é das 8:30h – 17h50, de Segunda à Sexta. Caso tenha qualquer dúvida, sinta-se à vontade para entrar em contato pelo Whatsapp. Por lá, você pode solucionar as suas principais dúvidas ou até solicitar um atendimento personalizado com um dos nossos especialistas!
NÃO TENHO ARTE PRONTA, COMO FAÇO?
Responda o e-mail nos enviando sua logo e informações como Instagram, whatsapp ou facebook, para que sejam adicionados ao produto!
Fique à vontade para nos dizer aonde vai querer cada coisa! Nós vamos apenas montar a sua arte com os arquivos que nos enviar!
QUAL GARANTIA A PAPELLO OFERECE AOS SEUS CLIENTES?
De acordo com o código de defesa do consumidor, a PAPELLO se responsabiliza pela troca e devolução nos seguintes casos:
•Defeito de fabricação;
•Envio de produto que não condiz com o pedido.
O prazo para registrar quaisquer reclamações referentes ao pedido, se necessário, é de 20 (vinte) dias (corridos) após a data da entrega dos produtos. Ultrapassado esse prazo, prescreverá qualquer direito de reclamação, nos termos do artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor.
Para acionar esse serviço, envie um e-mail para sac@papello.com.br, fornecendo o número da nota fiscal juntamente com o histórico do acontecido. Um de nossos consultores irá entrar em contato e apresentará a solução para o seu caso. o REEMBOLSO será feito pelo mesmo meio de pagamento efetuado, ou se o cliente assim o desejar, poderá se reverter em créditos para compra de outro produto em nossa loja.
QUAIS INFORMAÇÕES NECESSÁRIAS PARA FAZER O CADASTRO?
Para realizar o cadastro, solicitamos as seguintes informações essenciais: CPF/CNPJ, endereço completo, número de telefone e as formas de pagamento desejadas.
Esses dados são necessários para garantir a precisão das entregas, o contato com o cliente e a facilidade no processo de pagamento. Asseguramos que todas as informações fornecidas são tratadas com total confidencialidade e segurança.
COMO SABER QUAL A MELHOR EMBALAGEM PARA O SEU NEGÓCIO?
Sabemos que cada negócio precisa de uma embalagem específica, para identificar a melhor embalagem para o seu negócio, nosso time de consultores altamente capacitados da Papello realiza uma análise detalhada das necessidades e características do seu negócio. Levamos em consideração fatores como tipo de alimento, tempo de conservação, entre outros.
Com base nessa análise personalizada, oferecemos a embalagem ideal que atenda às suas demandas específicas, garantindo a qualidade e a satisfação dos seus clientes. Estamos comprometidos em fornecer soluções sob medida para o sucesso do seu negócio.
TEM AMOSTRAS DOS PRODUTOS?
Com certeza! Toda a área dos nossos produtos é personalizada e sem limite de cor! O objetivo da Papello é agregar valor à sua marca e aumentar a visibilidade do seu negócio através das embalagens e copos personalizados.
Sabemos que o sabor e o aroma únicos da sua empresa é o que te traz sucesso, mas já experimentou aliar tudo isso a uma embalagem personalizada? Para nós, o “comer” vai além da alimentação em si, mas desperta todos os sentidos e a embalagem personalizada da Papello te ajuda na ‘visão’, que é um dos principais fatores para seu cliente te enxergar de forma única.
O nosso horário de atendimento é das 8:30h – 17h50, de Segunda à Sexta. Caso tenha qualquer dúvida, sinta-se à vontade para entrar em contato pelo Whatsapp. Por lá, você pode solucionar as suas principais dúvidas ou até solicitar um atendimento personalizado com um dos nossos especialistas!
COMPREI, O QUE ACONTECE AGORA?
Após a aprovação da sua arte, você pode aguardar o prazo de produção de 10 dias úteis, que é o tempo necessário para que sua encomenda seja preparada com cuidado e qualidade, e o envio será realizado.
Após esse período, só esperar o período calculado no seu frete. Nossa equipe está empenhada em garantir que seu pedido seja processado e entregue dentro do prazo estabelecido, para que você possa desfrutar dos nossos produtos com total satisfação.
NÃO ENCONTREI A MINHA DÚVIDA AQUI! O QUE FAZER?
Caso sua dúvida não tenha sido respondida nesta página, convidamos você a entrar em contato com um dos nossos consultores. Nossa equipe está pronta para ajudar e responder a todas as suas perguntas.
Compartilhe conosco o que você gostaria de saber e um dos nossos especialistas terá prazer em fornecer uma resposta completa. Estamos comprometidos em garantir a sua satisfação e oferecer um atendimento personalizado. Não hesite em entrar em contato conosco!
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